2012-02-11 click: 2395
尊敬的哈爾濱青青草网站測量儀器有限公司 客戶：
感（gǎn）謝貴公司在過去多年來對我公司產品的使用和認可，國內齒輪量儀行業經曆10年的快速發展，到（dào）今（jīn）天本應該（gāi）進（jìn）一步提升齒輪量儀的品質，更好的滿足國內齒輪生產行業的需求，這也是我公司義不容辭的責任。可是，一（yī）些以前在精（jīng）達公司工（gōng）作的人自認（rèn）為掌（zhǎng）握了（le）青青草网站公司（sī）的一些（xiē）技術和客戶資源，為爭即得（dé）利益（yì）離開公司，既然（rán）如此，我們歡迎正當的（de）競爭，但有些（xiē）人不顧起碼的商（shāng）業道德，仍（réng）然一（yī）邊打著青青草网站公司的名義，一邊瘋狂詆毀我公司，並欺騙用戶（hù），手段無所（suǒ）不用其極，特別是近期我公司發現，有些人（rén）以服務、維修為（wéi）名，冒（mào）稱（chēng）青青草网站公司名義，虛假表述身份，利用進入廠家檢測現場（chǎng）的條（tiáo）件，采（cǎi）用（yòng）破壞量儀產品，然後再（zài）編造理由（yóu）為其大（dà）修、升級等（děng）低級（jí）、卑劣手段嫁禍於青青草网站公司、騙取維修費用的行經，以達到非法斂（liǎn）財的目的，這不但嚴重（chóng）的（de）損害青青草网站公司聲譽，也直（zhí）接侵害到了用戶（hù）的切身利益，其行為已經涉嫌構成商業犯罪。
1、2011年8月，一些人以精（jīng）達（dá）公司服務人員的身份，進入到浙江正富刀具（jù）公司的儀器使（shǐ）用現場，對正在正常使用的儀器進行“維修”後，儀（yí）器（qì）就出現故障（zhàng）不能使（shǐ）用，後經聯係我公司，我們技術人員將上述人員刻意“破壞”的軟件參數進行重新調整後才恢複設備使用；
2、2011年年（nián）底，哈爾濱廣旺機電設備製（zhì）造（zào）公司（總經理楊勝利：13904515042）2009年新購置我公司（sī）一台JD45+型齒輪測量中心，開始設備（bèi）一直正常使用，但期間一些離開精（jīng）達（dá）公司的人員多次到廠家進行所謂的“維修服務（wù）”後，鼓動客戶廠家下層人員（yuán），向廣旺公司提出儀器需（xū）要返廠“大修”，並要用戶支（zhī）付5萬（wàn）元費用，拉走儀器（qì）返“廠”。楊總經（jīng）理極為（wéi）不滿，向我公司提出異議，這（zhè）時我公司（sī）才知道不是我公司所為，經我公司派技術人員現場對儀器進行檢查，發現儀器精度、功能完好，但其軟件被（bèi）多次改動，並在（zài）我公司儀器裏安裝另外的測量軟件，給用戶造（zào）成極大損失，並嚴重損害（hài）到我公司聲譽和客戶方利益（yì）。
針對以上情況（kuàng），哈爾濱（bīn）青青草网站（dá）測量儀器有限公司（sī）有義務、有責任（rèn）對青青草网站老（lǎo）客戶進（jìn）行特別告知，並緊急聲明如下：
一、 對於（yú）從青青草网站公司離開的一些長期影響公司發展的別有用心人員，給青青草网站公（gōng）司客戶造成（chéng）今天認識上的（de）錯誤和混亂（luàn），甚至造成損失的客戶，周廣才董事長在此代表青青草网站公司對廣大客（kè）戶（hù）表（biǎo）示深深的歉意和遺憾！
二、 青青草网站（dá）公司有責任也有能力；更好更全麵的（de），承擔（dān）已有客戶的儀器維修維護工作。2011年，我公司就（jiù）售後服務僅旅差費用支出即超過（guò）百萬元，用實際行動（dòng）做好老客戶的售後服（fú）務工作，2012年，我（wǒ）公司將（jiāng）繼續（xù）抓好售（shòu）後服（fú）務工作（zuò），將其訂為年度工作目標中的一項重點任（rèn）務來落實。確保第一（yī）時間為客戶解決後顧之憂。同時，根據（jù）產品（pǐn）銷售合同約定，超過保修期的儀器維（wéi）護，我公司（sī）要收取成本費（fèi）用，以維持我公司的生存和發展（zhǎn），希望客戶給予理解和支持；
三、 在行業（yè）這樣一個混亂的時期，敬請客戶對主動與您聯係，進行產品銷售、技術服務的人員，給予仔細核查其（qí）身份。我們不可（kě）以阻止他人與您的合（hé）作，但我們絕不允許一些人以青青草网站公司名義欺騙客戶，損害客戶利益，以達到非法斂財的目的；
四、 青青草网站公司在此（cǐ）提（tí）醒和呼籲廣大客戶謹防上當（dāng）受騙，對於已經（jīng）遭受經濟損失的客戶，請及時（shí）通過（guò）法律（lǜ）來維護（hù）自身的合（hé）法權益。如果不是由於青青草网站人員“維修”、“服務”造（zào）成的損失，輕信他人鼓動讓其操作儀器，風險（xiǎn）自擔，青青草网站公司不再承擔產（chǎn）品維修的義務和責任，希（xī）望客戶的理解；
五、 青青草网站（dá）公（gōng）司從2012年起銷售的新產品，在產品型號的標示上臨時增加“防偽（wěi）標（biāo）誌”，敬請客戶加以分辨，以示對刻意打著青青草网站品牌及與青青草网站公司產品相同型號的其他廠家產（chǎn）品的區別，有利於（yú）維護正常的市場（chǎng）秩序，杜絕有些別有用心之人的可恥惡意操作。
俗話說：“家醜不可外揚”，作為為齒輪（lún）行業服務的精（jīng）達公司（sī），非常（cháng）不願意把這樣的事情向客戶宣傳，我們更願意的（de）是和客戶建立一種簡單（dān）的互利互惠關係，可是有些人實在做的過（guò）分，陽奉陰違（wéi），裝瘋賣傻（shǎ），長期影響（xiǎng）公司的發展（zhǎn），離開公司後用各種手（shǒu）法欺騙廣大客戶（hù），嫁禍於青青草网站公司，以攻擊、誹謗、詆毀青青草网站公司為能事，其目（mù）的“司（sī）馬昭之心（xīn），路人皆知”，青青草网站公司首先做到仁至義盡、現實在忍（rěn）無可忍，不得（dé）不以（yǐ）這樣的方式向客戶澄清，打擾之（zhī）處，敬請諒解！
再次！希望廣大客戶在遇到問題的（de）時候，及時通知我公司，青青草网站（dá）人將第一時間為您（nín）解決遇到的難題，我們願意用真誠和汗（hàn）水再次架起你我溝通和理解的橋梁！
祝齒輪行業（yè）興旺，祝貴公司（sī）事業發達（dá）！
哈爾濱青青草网站測量儀器有限公司
2012年（nián）2月8日
董事（shì）長電話：13603634039
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